防范和化解風險 科學調配客流量

旅投集團分時預約為“師大夜市”提供智慧化服務

黑龍江省旅投集團在常態化疫情防控過程中,認真履行國企使命擔當,有效發揮權屬企業平臺科技優勢,主動作為防范和化解風險,積極為政府排憂解難,通過分時預約系統,科學調配人員流量,努力為“師大夜市”提供智慧化服務,收到良好效果。

隨著疫情防控風險降低,哈爾濱出臺“十條措施”,搞活流通促進消費增長,使得夜市變得日益繁華,尤其著名人文景點“師大夜市”,更是成為人們向往的城市美食文化景點。為有效解決人員集中的防控壓力,省旅投集團主動承載使命擔當,對“師大夜市”啟動景區人員分時預約系統,實行智慧化錯峰限流,全力保障市民防控安全。一是領導重視快速部署。集團主要領導對分時預約,進行了認真安排部署,要求權屬企業龍旅信科公司,連夜組織技術力量,在20小時內完成系統上線。二是積極作為立即行動。權屬企業龍旅信科公司在接到任務后,公司領導把這項工作當成政治任務,立即安排相關技術和運營人員分頭行動,加班加點展開線上部署,分別完成了“師大夜市”、“冰城師大夜市”公眾號配置分時預約入口,并于次日早上7點,完成了“趣龍江-景區實名分時預約系統”對師大夜市的免費開放。三是提供技術支持和現場指導。在完成線上部署之后,龍旅信科調派工作人員,前往師大夜市現場培訓指導“趣龍江-景區實名分時預約系統”使用方法,并提供相關技術支持。四是積極通過主流媒體平臺和自辦媒體“黑龍江文旅頭條”“趣龍江”網站等與師大夜市管委會就分時預約事宜展開廣泛宣傳。五是持續提供服務保障,實行跟蹤服務。6月6日啟動分時預約后,先后按6個時段,每時段1小時2000人預約。6月7日,再次調整預約為兩個時段,每時段按3000人預約。

自6月6日至6月10日18時,師大夜市預約入園總人數為46746人,未超過核定最大承載人數的30%,有效緩解了客流量大、客流擁擠等情況,實現游客分時進入、限量進入、有序進入。

據了解,旅投集團“趣龍江-景區實名分時預約系統”,“五一”期間就面向全省旅游景區,推出“五免政策”,為全省開放的85家A級旅游景區,累計預約游客數量75.4萬人次,僅國家AAAAA級旅游景區太陽島風景區預約游客就達27402人次,積累了豐富的前期經驗。為強化全省旅游信息化、智慧化建設,實現實時監測、科學引導、智慧服務,“趣龍江”還將持續引領黑龍江“預約旅游”新常態,不斷為促進文旅經濟復蘇,發揮重要引導和積極推動作用。